Faciliter l'accès aux soins et promouvoir la santé pour les migrants précaires dans le canton de Neuchâtel

Heures d'ouverture de la Permanence:
Lundi: 14h00-17h00
Mercredi: 16h00-20h00

032/913 41 51

Ce projet s'adresse aux migrants en demande de soins dans le haut du canton de Neuchâtel, sans moyens, sans assurance ou craignant d'exposer leur situation parfois irrégulière. Cette population fortement précarisée se trouve dans une situation d'inégalité sociale de santé.

Ce projet vise à faciliter l'accès aux soins des populations migrantes précarisées qui attendent souvent l'urgence pour consulter. RSM vise à améliorer l'accès aux soins existant et non pas se substituer au système habituel de prise en charge des malades. L'objectif est d'intervenir en amont de la démarche de soins et d'améliorer l'utilisation par les personnes du système de santé en place.

Faciliter l'accès aux soins et promouvoir la santé pour les migrants dans le canton de Neuchâtel

Ces objectifs sont mis en oeuvre grâce à une permanence de soins primaire, à un appui social et d'orientation, à un appui pour les démarches administratives et par un suivi médical et social.

L'aspect le plus intéressant de cette seconde année du projet Réseau Santé Migrations aura été la « fidélisation » des bénéficiaires. En effet, une douzaine de personnes qui nous ont découverts et consultés en 2007 sont revenues en 2008. De par notre existence, elles osent avoir le même réflexe que nous : ne pas attendre la dernière minute ou l'ultime échéance pour consulter. Un lien de confiance s'est établi. Il y a également de la place pour échanger sur les nombreuses difficultés et le stress important que comporte cette vie de sans-papiers. Cette incertitude au quotidien quant à une éventuelle activité lucrative, au maintien d'un logement, à une dénonciation les affecte dans leur santé. Ce statut les rend vulnérables tant sur le plan psychique que physique.

Toutes ces personnes manifestent régulièrement leur reconnaissance. Le réseau médical continue de s'élargir, de nouveaux professionnels nous ont rejoints ; ainsi nous pouvons répondre de manière satisfaisante à bon nombre de demandes. Une affiliation à une caisse maladie semble cependant incontournable dans les cas de grossesses ou de maladies chroniques graves et pourtant, pour des questions de coût, cela n'est pas toujours possible.

Lors de nos échanges dans le cadre de la plateforme nationale pour les soins médicaux aux sans-papiers financée par l'OFSP (Office fédéral de la santé publique), nous avons pu constater que la population des sans-papiers qui séjournent dans les Montagnes neuchâteloises est différente de celles des grandes villes comme Genève, Lausanne ou Zürich. Ici, la majorité des bénéficiaires sont des hommes qui n'ont généralement pas d'activité régulière, mais répondent à une demande ponctuelle et résident dans la région depuis plusieurs années. Ils n'ont pour seul contact avec leurs familles que quelques appels téléphoniques.

Du côté de l'équipe, nous avons atteint un rythme de croisière, Kodjo m'éclaire quant aux divers aspects de la route d'un-e migrant-e et mes remplaçantes écoutent mes interrogations, me font des suggestions et participent à l'élargissement du réseau. Les colloques mensuels auxquels nos responsables sont présents sont également des moments de réflexion fort constructifs.

Marlyse Gehret, infirmière-coordinatrice de 2007 à 2008.

Sortie du 2ème Rapport d'enquête sur l'accès aux soins des personnes sans autorisation de séjour dans 11 pays d'Europe. Le Dossier de presse est également disponible.